Thứ năm, 25/04/2024 | 09:04
Đặt mục tiêu hướng tới là sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã tích cực ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động, đáp ứng nhu cầu về phát triển dịch vụ điện điện tử cũng như yêu cầu công nghệ số trong thời kỳ công nghiệp 4.0.
Đặt mục tiêu hướng tới là sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã tích cực ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động, đáp ứng nhu cầu về phát triển dịch vụ điện điện tử cũng như yêu cầu công nghệ số trong thời kỳ công nghiệp 4.0.
Nhờ ứng dụng nền tảng khoa học công nghệ theo hướng chuyển đổi số toàn diện trong ngành điện thì những khách hàng sử dụng điện chính là đối tượng được hưởng lợi nhiều nhất. Ngay cả đối với dịch vụ cấp điện trung áp - một trong những dịch vụ với những đặc tính kỹ thuật phức tạp, liên quan tới nhiều thủ tục, hồ sơ kèm theo… nhưng trên môi trường số, đã có nhiều thay đổi đáng ghi nhận.
Với mục tiêu hoàn thành các nhiệm vụ Chuyển đổi số giai đoạn 2023 - 2025, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) sẽ đẩy nhanh tiến độ triển khai 4 lĩnh vực trọng yếu gồm: Quản trị nội bộ, Đầu tư xây dựng, Sản xuất, Kinh doanh và Dịch vụ khách hàng.
Chiều ngày 22/12, tại Hà Nội, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) đã tổ chức Hội nghị Tổng kết công tác sản xuất kinh doanh năm 2022, triển khai nhiệm vụ, kế hoạch năm 2023. Theo báo cáo từ đại điện EVNHANOI, đến nay Tổng công ty đã cơ bản trở thành doanh nghiệp số.
Sau hai năm tập trung triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số, thực hiện đánh giá mức độ trưởng thành số giúp Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) có đầy đủ thông tin để định vị chính xác vị trí và vị thế mức độ số hóa. Trong năm 2022, EVNHANOI phấn đấu là doanh nghiệp đầu tiên thuộc khối tổng công ty/tập đoàn nhà nước cơ bản trở thành doanh nghiệp số của Việt Nam.
Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) cho biết, việc chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ để nâng cao độ tin cậy cấp điện; phát triển lưới điện thông minh là một khâu tất yếu quan trọng.
Trong nhiều năm qua, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã và đang ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số ở nhiều khâu trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Nhờ công tác chuyển đổi số và ứng dụng khoa học công nghệ vào sản xuất đã giúp Tổng Công ty Điện lực TP. Hà Nội kịp thời ngăn ngừa, giảm thiểu sử cố, nâng cao năng lực phục vụ khách hàng.
Một trong những cách góp phần chuyển đổi số toàn diện trong ngành điện là giảm thiểu tối đa các bước thanh toán truyền thống. Nắm được mục tiêu chung của ngành điện, Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, hợp tác với các ngân hàng và tổ chức trung gian thanh toán, tạo thuận lợi cho khách hàng trong việc thanh toán tiền điện mọi lúc, mọi nơi.
Với việc ứng dụng công nghệ số vào công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã và đang cung cấp các dịch vụ điện đến khách hàng một cách hiệu quả, tiện lợi.
Nhằm nâng cao độ tin cậy vận hành các thiết bị, góp phần từng bước hiện đại hóa lưới điện, chuyển đổi số trong vận hành, EVNHANOI đã nghiên cứu, thử nghiệm hệ thống giám sát online nhiệt độ tiếp xúc bằng camera nhiệt tại các trạm biến áp.
Mục tiêu hàng đầu trong Chuyển đổi số tại Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội là lấy khách hàng làm trung tâm, hướng tới cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Việc áp dụng những thành tựu trong cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 đã và đang tạo nên những đột phá về hiệu quả sản xuất, kinh doanh của Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI), mang lại sự thuận tiện cho khách hàng, bảo đảm sự công khai, minh bạch, đồng thời tạo tiền đề cho việc phấn đấu đến hết năm 2022, EVNHANOI sẽ chuyển đổi thành doanh nghiệp hoạt động theo mô hình doanh nghiệp số.
Bên cạnh giải pháp lưới điện thông minh nhằm cung cấp điện an toàn, liên tục, ổn định, EVNHANOI xác định việc số hóa toàn bộ hoạt động kinh doanh và dịch vụ khách hàng là nhiệm vụ cấp thiết.
Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) phối hợp và hỗ trợ VinFast về hạ tầng cung cấp điện và xây dựng các trạm sạc xe điện trên địa bàn Hà Nội.
Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) phát tiển hệ thống trạm biến áp (TBA) không người trực để góp phần nâng cao độ tin cậy cung cấp điện.
EVNHANOI đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số vào công tác sản xuất kinh doanh nói chung và lĩnh vực đo lường điện nói riêng, mang lại lợi ích cho khách hàng sử dụng điện cũng như trong công tác quản lý.
EVNHANOI sẽ lắp đặt 11 bộ tập trung dữ liệu thông minh, 23 modem 4G/5G thông minh, 164 công tơ điện tử thông minh 1 pha,...
Năm 2022, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) dự kiến cơ bản hoàn thành chuyển đổi số và tạo tiền đề để hoạt động theo mô hình doanh nghiệp số vào năm 2025. Để thực hiện mục tiêu này, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) sẽ tập trung triển khai những nhiệm vụ được giao đúng tiến độ.
