Thứ năm, 25/04/2024 | 06:30
Công cụ BSC (viết tắt của Balanced Score Card) còn được gọi là Thẻ điểm cân bằng. BSC là công cụ đo lường, cung cấp các phản hồi cho doanh nghiệp nhằm tăng hiệu quả quản lý và phục vụ yêu cầu của khách hàng.
Hiện nay, BSC, KPIs và 3Ps đang dần trở thành công cụ hữu hiệu trong việc xác lập mục tiêu và liên kết các mục tiêu từ quản lý cấp cao đến từng cá nhân trong tổ chức.
Bản đồ chiến lược (BSC) và chỉ số then chốt đánh giá thực hiện công việc (KPI) là các công cụ nhằm thiết lập, thực hiện, giám sát và đánh giá triển khai chiến lược có tính tương hỗ.