Đây là địa phương đầu tiên ở miền Bắc công bố áp dụng hệ thống này đối với 227 cơ quan hành chính nhà nước từ tuyến tỉnh đến cấp xã.

Phát biểu tại hội nghị, ông Nguyễn Hoàng Linh, Phó Tổng Cục trưởng Tổng Cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng, Bộ Khoa học và Công nghệ, cho biết: “Quảng Ninh là tỉnh đầu tiên chính chức công bố việc áp dụng ISO điện tử từ tỉnh xuống đến tận cấp xã. Việc quan trọng đầu tiên là các cán bộ, công chức ở tất cả các cấp đều phải nắm bắt rất rõ cách thức vận hành phần mềm này, hiểu các văn bản mới thay đổi, thực hiện đúng theo các quy định của phần mềm cũng như yêu cầu công việc đặt ra, đồng thời chủ động để thấy những tồn tại bất cập và có phản ánh ngay, liên tục cải tiến phần mềm để phục vụ cho người dân tốt hơn”.

Theo ông Phạm Văn Thành - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh, việc chuẩn hóa và áp dụng ISO điện tử vào hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước đóng vai trò hết sức quan trọng trong quá trình chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số của tỉnh Quảng Ninh. 

​

Trong tháng 3/2022, các cơ quan hành chính nhà nước phải tập trung rà soát, quy trình, quy chế gắn với việc sử dụng hệ thống phần mềm để đảm bảo bộ máy ISO điện tử hoạt động thông suốt, phục vụ tốt cho chính quyền điện tử của tỉnh. Quá trình xây dựng, vận hành hệ thống, Sở Khoa học và Công nghệ phải phối hợp chặt chẽ với các đơn vị thực hiện, nhất là đối với Đại học Cần Thơ (đơn vị cung cấp) để không ngừng theo dõi, nâng cấp phần mềm, tích hợp với các nguồn dữ liệu khác của quốc gia, của tỉnh; đánh giá được mức độ thực hiện, triển khai của 227 đơn vị. Đồng thời phải tăng cường công tác tuyên truyền, khuyến khích cộng đồng doanh nghiệp triển khai áp dụng ISO điện tử.

Được biết, năm 2019, Quảng Ninh có 227 cơ quan, đơn vị thuộc hệ thống hành chính Nhà nước từ cấp tỉnh đến cấp xã đã hoàn thành việc chuyển đổi Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 sang phiên bản TCVN ISO 9001:2015. Tuy nhiên, việc quản lý, áp dụng TCVN 9001:2015 theo hình thức thủ công còn tồn tại nhiều nhược điểm. Chính vì vậy, năm 2021, UBND tỉnh đã phê duyệt đề cương và dự toán chi tiết hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin "Triển khai hệ thống phần mềm ISO điện tử theo TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh".