Theo Kế hoạch số 292/KH-UBND về Chuyển đổi số tỉnh Sơn La năm 2023, toàn tỉnh sẽ đẩy mạnh chính quyền số, trong đó chú trọng việc phát triển ứng dụng phục vụ người dân, doanh nghiệp; Phát triển các hệ thống phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của hệ thống chính trị; Số hóa hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính; Triển khai trung tâm điều hành thông minh của tỉnh, huyện…
Trong nhiệm vụ phát triển ứng dụng phục vụ người dân, doanh nghiệp, năm 2023, cần triển khai tổng thể các giải pháp nhằm nâng cao tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) được tiếp nhận, giải quyết theo hình thức trực tuyến và sử dụng dịch vụ Bưu chính công ích, đặc biệt tại cấp xã. Rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC, rút ngắn thời gian tiếp nhận và giải quyết TTHC.
Triển khai thanh toán trực tuyến không dùng tiền mặt đối với các TTHC phát sinh phí, lệ phí. Hỗ trợ, khuyến khích người dân và doanh nghiệp thanh toán không dùng tiền mặt khi thực hiện các TTHC. Trang bị các trang thiết bị CNTT cần thiết cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC tại các xã, phường, thị trấn của tỉnh đáp ứng yêu cầu triển khai dịch vụ công mức độ 3, 4, số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
Các sở, ngành của Sơn La đã triển khai việc giải quyết hồ sơ trực tuyến tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. (Ảnh minh họa: nhandan.vn/)
Cũng theo Kế hoạch, cần triển khai các dịch vụ công thiết yếu tại UBND các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh đảm bảo theo quy định tại Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ. Triển khai các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành phù hợp với các điều kiện thực tế của tỉnh. Tăng cường cung cấp thông tin chính xác, rõ ràng trên Cổng/Trang thông tin điện tử của cơ quan hành chính Nhà nước phục vụ nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.
Đối với nhiệm vụ phát triển các hệ thống phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của hệ thống chính trị, cần tiếp tục triển khai hiệu quả các hệ thống dùng chung của tinh như: Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến 3 cấp từ tỉnh đến huyện, xã; Hệ thống truyền hình trực tuyến phiên tòa; Hệ thống Cổng thông tin điện tử; Hệ thống quản lý văn bản và điều hành; Hệ thống mạng truyền số liệu chuyên dùng cấp II của tỉnh; Hệ thống phòng, chống mã độc theo mô hình quản trị tập trung; Hệ thống thư công vụ... đảm bảo các ứng dụng hoạt động ổn định, được khai thác thường xuyên, liên tục, phục vụ hiệu quả cho quá trình lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của chính quyền các cấp.
Xây dựng, triển khai các hệ thống Hệ thống: Hệ thống thông tin báo cáo; Hệ thống thông tin phục vụ họp; Hệ thống thông tin hỗ trợ thu thập và tính toán các chỉ số chính quyền số; Hệ thống quản lý thông tin, cơ sở dữ liệu thông tin và Truyền thông...
Bên cạnh đó, nhiệm vụ số hóa hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính cũng được kế hoạch nhấn mạnh. Năm 2023, cần số hóa hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính đang còn hiệu lực và có giá trị sử dụng từ bản giấy sang bản điện tử để lưu trữ, bảo quản lâu dài phục vụ cho việc tra cứu, tiếp cận, chia sẻ các thông tin về hồ sơ giải quyết TTHC trong các cơ quan hành chính nhà nước thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tính, cấp huyện, cấp xã đạt tỷ lệ tối thiểu tương ứng 70%, 60%, 55% để đảm bảo việc kết nối, chia sẻ dữ liệu trong giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử theo quy định Điều 25, khoản 3, Điều 27 Nghị định 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ.
Duy trì, cập nhật Kho dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân giải quyết thủ tục hành chính để triển khai đồng bộ từ cấp tỉnh đến cấp huyện, cấp xã; làm cơ sở số hóa toàn bộ hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính thuộc phạm vi, chức năng quản lý của các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh.
Ngoài ra, cần triển khai trung tâm điều hành thông minh của tỉnh, huyện. Trong đó chú trọng khai thác, vận hành hệ thống Điều hành thông minh của tỉnh Sơn La phục vụ hiệu quả công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh, Ban Chỉ đạo chuyển đổi số của tỉnh. Tích hợp, kết nối cơ sở dữ liệu, phát triển mối quan hệ tương tác giữa Hệ thống giám sát, điều hành thông minh và các hệ thống thông tin dùng chung, chuyên ngành. Xây dựng Trung tâm điều hành thông minh tại các huyện, thành phố đảm bảo tích hợp, liên thông dữ liệu với Trung tâm điều hành thông minh của tỉnh.
Phương Linh
