Mới đây, UBND tỉnh Lào Cai đã ban hành kế hoạch triển khai, duy trì, áp dụng, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động đối với các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố; các cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp huyện; UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh Lào Cai năm 2023. (Kế hoạch)
Đưa Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 gắn liền với các cấp
Đối tượng thực hiện Kế hoạch là 100% các cơ quan, đơn vị hành chính đang áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 trên địa bàn tỉnh bao gồm: Các các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố; các cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp huyện; UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh.
Mục tiêu chính của Kế hoạch nhằm thực hiện có hiệu quả việc áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính hỗ trợ cho công tác cải cách hành chính của tỉnh. Bên cạnh đó, thực hiện công tác kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 qua hồ sơ báo cáo và kiểm tra tại trụ sở cơ quan tại 100% cơ quan hành chính của tỉnh theo kế hoạch đề ra.
Tính đến tháng 10/2022, tỉnh Lào Cai có 41 cơ quan cấp tỉnh thực hiện công bố Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 (Ảnh minh họa: hcc.laocai.gov.vn)
Với những mục tiêu đó, toàn tình cần đảm bảo thực hiện tốt các nội dung như tiếp tục thực hiện áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu của tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015 đảm bảo tính hiệu lực, hiệu quả đối với 100% cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh.
Đồng thời, tổ chức các lớp tập huấn cho lãnh đạo quản lý, cán bộ, công chức của các sở, ngành, các huyện, thị, thành phố, xã, phường, thị trấn đang áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015. Tổ chức kiểm tra hoạt động duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015 qua hồ sơ báo cáo và kiểm tra tại trụ sở cơ quan tại 100% cơ quan, đơn vị nhà nước tỉnh. Thuê phần mềm ISO điện tử cho các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh.
Cần phối hợp chặt chẽ giữa các Sở, ban, ngành
UBND tỉnh Lào Cai phân công cho Sở Khoa học và Công nghệ Tổ chức triển khai thực hiện Kế hoạch đảm bảo hiệu quả, đúng quy định, gồm một số nội dung chính sau: Xây dựng kế hoạch và tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn về nhận thức, kỹ năng áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 đảm bảo tiến độ kế hoạch đã phê duyệt; Tham mưu xây dựng kế hoạch kiểm tra và chủ trì thực hiện việc kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng của các cơ quan, đơn vị nhà nước theo kế hoạch của tỉnh ban hành.
Bên cạnh đó, lập kế hoạch tổ chức các lớp phổ biến, tập huấn kiến thức về Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015. Theo dõi, đôn đốc, yêu cầu các cơ quan, đơn vị thực hiện chế độ báo cáo tình hình áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo kế hoạch và gửi báo cáo về Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng thuộc sở Khoa học và Công nghệ để theo dõi, tổng hợp. Tổng hợp, kịp thời báo cáo kết quả thực hiện xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng với UBND tỉnh và Bộ Khoa học và Công nghệ theo quy định.
Đối với Sở Tài chính, tiến hành chủ trì, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ thẩm định, trình cấp có thẩm quyền xem xét, phê duyệt và cấp phát kinh phí theo kế hoạch từ nguồn kinh phí sự nghiệp Khoa học và Công nghệ, đảm bảo hiệu quả, theo đúng quy định hiện hành.
Về nhiệm vụ của Sở Thông tin và truyền thông, trong năm 2023, Sở có nhiệm vụ chủ trì, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ thẩm định, trình cấp có thẩm quyền xem xét, phê duyệt kế hoạch thuê dịch vụ công nghệ thông tin phần mềm hệ thống quản lý ISO điện tử theo đúng quy định hiện hành.
Cũng theo Kế hoạch, Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố có trách nhiệm xây dựng Kế hoạch triển khai việc áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng trên địa bàn huyện, thị xã, thành phố. Chủ trì, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ trong việc đôn đốc, chỉ đạo các xã, phường, thị trấn triển khai áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo quy định.
Đồng thời, chỉ đạo phòng Nội vụ (hoặc Phòng Kinh tế/Kinh tế hạ tầng) phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ trong việc kiểm tra hoạt động áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng đối với các cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện, thị xã, thành phố. Phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ thực hiện triển khai dịch vụ công nghệ thông tin phần mềm ISO điện tử cho các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh .
Ngoài ra, đối với các cơ quan, đơn vị đang áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015, cần tiếp tục áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng trong hoạt động của cơ quan, đơn vị và chịu trách nhiệm về kết quả thực hiện, đảm bảo tính hiệu quả, hiệu lực. Ban hành kế hoạch hàng năm đúng quy định, tổ chức cuộc đánh giá nội bộ, họp xem xét lãnh đạo, kịp thời cập nhật vào hệ thống khi có sự thay đổi của các văn bản quy phạm pháp luật.
Chịu sự kiểm tra, đánh giá định kỳ hàng năm của cơ quan có thẩm quyền. Mở rộng phạm vi áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng hoặc xây dựng các quy trình nội bộ tại đơn vị (nếu thấy cần thiết). Cử lãnh đạo, cán bộ công chức, viên chức tham gia đầy đủ các khóa đào tạo, tập huấn theo Kế hoạch của Sở Khoa học và Công nghệ. Nghiên cứu áp dụng Công nghệ thông tin vào hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng, nhằm đáp ứng yêu cầu cải cách thủ tục hành chính…
Theo đại diện tỉnh Lào Cai, tính đến tháng 10/2022, tỉnh đã có 41/41 cơ quan cấp tỉnh thực hiện việc công bố Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015, gồm: 19 sở, ban ngành cấp tỉnh, 03 đơn vị (Văn phòng UBND tỉnh, Văn phòng Hội đồng nhân dân và Đoàn Đại biểu Quốc hội, Vườn Quốc gia Hoàng Liên), 10 Chi cục thuộc Sở và 09 UBND huyện, thị xã, thành phố. Tỉnh Lào Cai có 152/152 UBND các xã, phường, thị trấn thực việc công bố Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 (đạt 100%). Hàng năm các cơ quan đã ban hành kế hoạch duy trì, áp dụng và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng đúng quy định; định kỳ tổ chức đánh giá nội bộ, họp xem xét của lãnh đạo nhằm khắc phục những điểm không phù hợp đối với Hệ thống quản lý chất lượng và lưu trữ hồ sơ đảm bảo yêu cầu dễ tìm, dễ thấy, dễ nhận biết. Một số cơ quan, đơn vị đã thực hiện tốt việc đo lường sự thỏa mãn của khách hàng. |
An Nhiên
