Thứ ba, 21/05/2024 | 05:21
Để khách hàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ điện nhanh chóng và hiệu quả, Công ty Điện lực Đắk Nông (PC Đắk Nông) đang và đã đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số.
Hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng ngày càng tốt hơn, các tổng công ty điện lực đã và đang làm gì trong quá trình chuyển đổi số? Cùng Tạp chí Điện lực lắng nghe chia sẻ của lãnh đạo các tổng công ty.
Thực hiện chủ trương hiện đại hóa ngành điện, thời gian qua, Công ty Điện lực Quảng Ngãi từng bước triển khai lộ trình phát triển lưới điện thông minh. Trong đó, ứng dụng khoa học kỹ thuật và số hóa dịch vụ điện năng là yếu tố mang tính quyết định đến hiệu quả trong hoạt động quản lý lưới điện, cũng như nâng cao hiệu suất vận hành của hệ thống.
Những năm qua, Công ty Điện lực Hòa Bình (PC Hòa Bình) đẩy mạnh ứng dựng công nghệ thông tin (CNTT) trong hoạt động kinh doanh và dịch vụ khách hàng.
Thay vì phải đi lại nhiều lần, mất thời gian và công sức đến công ty điện lực, giờ đây 100% khách hàng của Điện lực TP. Hà Tĩnh chỉ cần điện thoại di động thông minh hoặc máy tính có kết nối Internet là có thể sử dụng các dịch vụ điện để theo dõi và giám sát một cách minh bạch.
