Thứ năm, 09/05/2024 | 18:03
Nhằm tận dụng tối đa các tài nguyên sẵn có của Zalo, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung đã phát triển ứng dụng EVNCPC CSKH mini app, nâng cao khả năng nhận diện EVNCPC trên hệ sinh thái Zalo.
Trong bối cảnh Internet phát triển bùng nổ như hiện nay, có khá nhiều phương thức để doanh nghiệp truyền tải thông tin đến khách hàng. Nhằm tận dụng tối đa các tài nguyên sẵn có của Zalo, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCC) đã phát triển ứng dụng EVNCPC CSKH Mini app, nâng cao khả năng nhận diện EVNCPC trên hệ sinh thái Zalo.
Mới đây, 2 đề tài nghiên cứu liên quan đến công nghệ xử lý tiếng nói của nhóm kỹ sư Zalo AI đã được công nhận tại Hội nghị châu Á - Thái Bình Dương về trí tuệ nhân tạo quốc tế - PRICAI 2021.
Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã phối hợp với ZaloPay để cung cấp tính năng thanh toán tiền điện trên ứng dụng ZaloPay.
Tính năng cộng đồng tương trợ khẩn cấp trong dịch bệnh được Zalo gấp rút hoàn thiện trong 5 ngày với sự đồng hành của Trung tâm Công nghệ phòng chống dịch Covid-19 quốc gia và đang áp dụng cho TP Hồ Chí Minh, Long An, Đồng Nai và Bình Dương.
Nguyễn Quán Anh Minh (AI Engineer) và Nguyễn Tuấn Khôi (Data Engineer) của Zalo đạt Quán quân cuộc thi ‘Show US the Data’ do Coleridge Initiative (ĐH New York) tổ chức trên Kaggle, nền tảng thi đấu trí tuệ nhân tạo uy tín bậc nhất thế giới.
Trí tuệ nhân tạo được ứng dụng trong cuộc sống hằng ngày như thế nào là chủ đề của Zalo AI Summit lần 4 sẽ được tổ chức tại TP Hồ Chí Minh vào ngày 20-12 tới đây.
Trí tuệ nhân tạo được ứng dụng trong cuộc sống hằng ngày như thế nào là chủ đề của Zalo AI Summit lần 4 sẽ được tổ chức tại TP Hồ Chí Minh vào ngày 20-12 tới đây.
Để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, thời gian qua, Công ty Điện lực Đồng Tháp đã triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng qua trang Zalo Tổng Công ty Điện lực Miền Nam EVNSPC và ứng dụng “CSKH EVNSPC” góp phần mang lại hiệu quả thiết thực.
Trong thời gian gần đây, tại khu vực miền Nam, ngành điện lực tập trung số hoá các dịch vụ về điện trực tuyến, giúp khách hàng sử dụng điện nhiều tiện ích tiết giảm tối đa thời gian đi lại, minh bạch mọi thông tin về dịch vụ và nhanh chóng thực hiện khi có nhu cầu.
.png?w=239&h=160&mode=crop)
Trang EVNHANOI trên Zalo cho phép người dùng tra cứu các thông tin về lịch cắt điện, hóa đơn tiền điện, điện năng tiêu thụ, lịch ghi chỉ số; các thông tin về ngành điện, giá điện, cẩm nang tiết kiệm điện, sử dụng điện an toàn, hiệu quả…
